VERKAUFS-BERATUNG

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Modell für Sie geeignet ist, sprechen Sie uns an. Wir kennen fast jedes serienmäßig hergestellte Modell. Viele dieser Modelle haben wir getestet, und die Ergebnisse in dieser LISTE übersichtlich aufbereitet.

Die Verkaufsberatung für alle Modellyachten unseres Online-Sortiments ist kostenlos.

Darüber hinaus kennen wir uns gut richtigen Yachten und Modellbooten aus. Unser Wissen geben wir über unsere Website nach Möglichkeit an Sie weiter.

ZUBEHÖR UND ERSATZTEILSERVICE

Leider ist es üblich geworden, sich vom Fachhandel beraten zu lassen, und dann online dort zu kaufen, wo es am billigsten ist. Das hat dazu geführt, dass der Zubehörverkauf bei uns (und bei vielen anderen Fachhändlern) hohe Verluste verursacht. Um am Markt zu bestehen, müssten wir die Verluste aus dem Zubehörgeschäft auf die Modellbootpreise umlegen - das wollen wir nicht.

Wir sind eine MODELLYACHT-WERFT und MODELL-SEGELMACHEREI. Wir bieten einen Ersatzteilservice an, aber eine telefonische Beratung zum Umbau und Tunen von Modellyachten, zur Einstellung von Fernsteuerungen und zum Beheben von technischen Problemen, die keine Reklamationen sind, machen wir gerne, aber NICHT kostenlos.

Natürlich erstellen wir vorher Kostenvoranschläge, bzw. machen ein Angebot, so verbindlich wie möglich. 

VERSAND IN DIE GANZE WELT

Wir versenden weltweit und suchen/kalkulieren gerne auf Ihre Anforderungen zugeschnitten den besten Kompromiss aus Versandzeit, Zuverlässigkeit und Kosten.

Sprechen Sie uns an:
Phone: 040 - 86 66 27 14
Email: service@stockmaritime.com

Fragen zum Auftragsstatus

Wir bieten einen persönlichen und schnellen Service zu allen Fragen bezüglich der Auftragsabwicklung aller unserer Produkte: Bestellung, Versand, Reklamationen und Rücksendungen.

Ansprechpartner:
Stefan Kriete, service@stockmaritime.comTelefon: 040 - 86 66 27 14
Stefan Kriete hält bei uns die Projekt am Laufen und koordiniert die Anfragen. Gerade weil er kein Modellbauer ist, verliert er sich nicht in Details und hat die die Abläufe bei uns sicher im Überblick.

Reaktionszeit:
24 Stunden innerhalb der auf der Website veröffentlichten Öffungszeiten

Kosten:
Kostenlos

TECHNISCHER SUPPORT

Einstellung der RC-Anlagen, technische Fragen

Ansprechpartner: Jörg Logemann. 
Jörg ist mit ganzen Herzen und seit Kindheit Schiffs-Modellbauer und hat mehrere Schlepper-Modelle im Betrieb. Er ist Segelsport-Einsteiger und segelt seit 2012 mit wachsendem Erfolg eine eigene 3x1.

service@stockmaritime.com
Telefon: 040 - 866 009 - 0

Kosten: 
- 60,- EUR/Stunde (Abrechnung alle vollständigen 10-Minuten)
- Für 3x1-ProClub Mitglieder und Käufer von Yachten aus dem Premium Sortiment ist der Support kostenlos

TRIMM, TAKTIK, KONSTRUKTION

Ansprechpartner: Hans Genthe 
Hans hat schon im Bauch seiner Mutter gesegelt. Seine Erfahrung aus tausenden Tagen Regattatraining, tausenden Meilen Tourensegeln, tausenden Stunden Schiffbau, Yachtbau und Modellbau fließen in unsere Modelle ein. 

Handling & Trimm-Beratung
- 60,- EUR/Stunde
- Bei Kauf eines unserer Schiffes "made in Germany" 40,- EUR/Stunde
- Für 3x1-ProClub Mitglieder ist der Support kostenlos

Konzeption, Konstruktion, Design 
- Erstgespräch und Angebotserstellung: kostenlos
- Konstruktion: EUR 120,-/Stunde
- Design: EUR 90,-/Stunde

REFERENZEN

Wir stecken thematisch tief in der Segelszene und im Segelyacht-Modellbau:

- mehrere hundert Seiten Fachbeiträge in den Magazinen "Segeln", "Segler-Zeitung" und "YACHT"
- Organisation und thematische Mitarbeit an Veranstaltungen wie z.B. das int. Yacht Performance Symposium
- erfolgreicher Umbau und Tunen von Jollen und Yachten (Korsar, FD, BB10, ASSO99, Rainbow 42)
- viele Regattaerfolge, z.B. erste Plätze Kieler Woche, Pantaenius Rund Skagen, Fyn Cup, ...
- Entwicklung und Bau von allen Yachten unseres "Made in Germany" Programms
- 6 Jahre Pressearbeit Nordseewoche